Правила использования сервиса TripScan
Документ описывает порядок работы с TripScan для мониторинга курьеров, управления доставкой и анализа SLA в рамках законного B2B-использования.
Общие условия
TripScan предназначен для компаний, которые используют сервис для мониторинга курьеров, контроля доставки и оптимизации маршрутов. Пользователь вправе применять инструменты только в рамках закона и своих полномочий, без нарушения прав третьих лиц и без попыток получить доступ к чужим данным.
Используя сервис, вы подтверждаете, что действуете как представитель бизнеса или по поручению такой организации. Ответственность за корректность внесённых данных, настройку ролей доступа и соблюдение внутренних регламентов несёт пользователь, который подключает TripScan к процессам доставки.
Доступ и данные
Сервис предоставляет карту в реальном времени, диспетчерские инструменты и аналитику заказов на основе данных, которые передаёт клиент. TripScan не отвечает за достоверность исходной информации, если она загружена пользователем с ошибками, устарела или была передана из внешних систем с нарушениями.
Пользователь обязуется использовать только те данные, на обработку которых у него есть законные основания. При работе с мониторингом курьеров важно ограничивать доступ сотрудникам по ролям, защищать учётные записи и не передавать данные третьим лицам без необходимости и правового основания.
Ответственность сторон
TripScan поддерживает работоспособность сервиса в рамках доступной инфраструктуры и предоставляет инструменты для управления доставкой, но не принимает на себя обязательства за решения, принятые пользователем на основе аналитики. Итоговые действия по маршрутам, SLA и распределению заказов остаются в зоне ответственности клиента.
Мы можем ограничить доступ к сервису при нарушении правил, подозрении на незаконное использование или попытках вмешательства в работу платформы. Если у вас есть вопросы по правилам использования, корректному подключению или настройке контроля курьеров, свяжитесь с поддержкой TripScan через официальные каналы.